Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van Black Olive Products B.V., gevestigd te IJsselstein, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75387808.
Contact
administratie@blackoliveproducts.nl
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Black Olive Products B.V. en op elke tot stand gekomen overeenkomst met een klant, zowel consumenten (B2C) als zakelijke klanten (B2B), tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Aanbod en prijzen
Alle aanbiedingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw; voor zakelijke klanten zijn prijzen exclusief btw, tenzij anders vermeld. Kennelijke fouten of vergissingen binden Black Olive Products B.V. niet.
3. Bestelling en betaling
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
4. Levering
Wij doen ons uiterste best om bestellingen zorgvuldig en tijdig te leveren. Genoemde levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Voor consumenten (B2C) gaat het risico van beschadiging of verlies over op het moment van ontvangst.
Voor zakelijke klanten (B2B) geldt: wanneer wij zelf leveren, blijft het risico bij Black Olive Products B.V. tot het moment van aflevering. Indien levering plaatsvindt via een externe vervoerder, gaat het risico over op de klant bij overdracht aan de vervoerder.
5. Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)
Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, met uitzondering van producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben. Deze producten zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht (artikel 6:230p BW).
Na een geldige herroeping worden betaalde bedragen binnen 14 dagen teruggestort, mits de producten ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking retour worden gezonden.
6. Klachten en retouren
Klachten over geleverde producten dienen uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@blackoliveproducts.nl. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming.
7. Aansprakelijkheid
Voor consumenten gelden de wettelijke aansprakelijkheidsregels.
Voor zakelijke klanten is de aansprakelijkheid van Black Olive Products B.V. beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Black Olive Products B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8. Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto’s, ontwerpen, logo’s en andere content op de website zijn eigendom van Black Olive Products B.V. en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of op andere wijze gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
9. Overmacht
In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, transportstoringen of productietekorten) is Black Olive Products B.V. gerechtigd de overeenkomst tijdelijk op te schorten of geheel te ontbinden, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen met consumenten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van hun woonplaats. Geschillen met zakelijke klanten worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Black Olive Products B.V. is gevestigd (Utrecht).
Heb je vragen?
Neem contact op via administratie@blackoliveproducts.nl of bel ons op +316-14777772.